Большинство из нас распознают хорошего руководителя, когда видят его, — область или компания, за которую он отвечает, растёт, сотрудники продуктивны и довольные своей работой и так далее. Но что делает человека хорошим руководителем? Хотя на эту тему написано много книг и статей, полезно начать с простого определения этого слова.
Кто такой руководитель?
Руководитель в бизнесе — это тот, кто занимает положение, связанное с административной или управленческой ответственностью в организации.
Давайте рассмотрим это определение шаг за шагом:
Слово «руководитель» подразумевает, что человек «руководит» деятельностью. Иначе говоря, этот человек добивается выполнения чего-то.
Руководитель занимает положение. Это подразумевает, что руководитель стабилен и может сохранять за собой положение лидера или организатора конкретной области. Люди знают, что он отвечает за эту область, и он находится на виду.
У руководителя есть административные обязанности и он выполняет административные действия, то есть управляет группой или какой-то деятельностью. Таким образом, руководитель отвечает за организовывание какой-то области и за то, чтобы эта область занималась своей деятельностью и выполняла свои задачи.
На руководителя возложена ответственность за ту область, которой он управляет. Всё, что происходит в этой области, происходит с ведома руководителя, так же, как и вся деятельность сотрудников в этой области.
Руководитель действует как часть организации, а не просто как отдельно взятый человек. Суть работы руководителя состоит в том, что он является лидером команды.
Итак, по определению, чтобы быть руководителем, человек должен обладать всеми этими качествами. Если у кого-то есть все эти качества, то весьма вероятно, что этот человек сможет быть умелым и компетентным руководителем.
Каковы основные качества руководителя?
Чтобы быть эффективным в организации, помимо описанных способностей и качеств человек должен обладать определённой точкой зрения.
Руководитель должен понимать идеальную картину компании — как всё должно быть, если бы всё было идеально, — и быть способным работать над достижением этой идеальной картины и добиваться от своих сотрудников того же.
Если цели и деятельность руководителя не согласуются с достижением этой идеальной картины, он не будет эффективен. Поэтому необходимо, чтобы руководитель чётко понимал, каковы общие цели компании и к чему она стремится, — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Руководитель должен знать основную теорию организации и уметь организовывать сотрудников, создавая из них эффективные и продуктивные команды.
И, наконец, руководитель должен уметь добиваться, чтобы команда действительно производила продукты, которых ожидают от этой области, будь то какие-то готовые изделия, предназначенные для продажи, довольные клиенты или правильно заполненные накладные.
Хорошие руководители в организации бесценны, и ни одна организация не может хорошо работать без команды. Если ваши руководители могут познакомиться с инструментами из программ «Модель административного ноу-хау» и узнают о таких вещах, как общение, коммуникация, производство, организация и так далее, то это очень сильно поможет им в работе. А вам будет проще в свою очередь руководить своей командой. Также выше описаны главные качества, которыми должен обладать руководитель, чтобы быть ценным для своей компании, обеспечивать выполнения командой работы и процветание деятельности в целом.
Евгения Сухарева
