+7 (499) 322-70-09 (Москва)

+7 (958) 111-95-85

с 9:30 до 18:30 по будням

Иван Логунов, Самара:
«В период пандемии я думал, что доход упадет. Мы поменяли стратегию по отношению к товару, перешли на сегмент дешевле и уменьшили оборотные средства. И наценка, и маржа были на уровне прошлого года».

Область деятельности: розничная сеть салонов связи.

Инстаграм: @logunov_ivan_joy

Фейсбук: Иван Логунов

ВКонтакте: ivanlo

Оборот: 60 млн. руб.

Кол-во салонов: 20

Кол-во сотрудников: 65 чел.

Экспресс-коучинг «Возрождение дохода за 8 недель».

Я всегда делюсь успешными действиями, которые у меня сработали. Ко мне могут обратиться за советом, я могу что-то подсказать, потому что я все время учусь. Мне говорят надо либо учителем становиться, либо коучем. Даже майку такую подарили.

Первый свой серьезный бизнес я открыл в 2008 году — это были терминалы для приема платежей. Тогда на рынок начали выходить металлические ящики с сенсорным экраном и люди стали переходить на них вместо карт. Раньше как было: чтобы пополнить баланс нужно было купить карту на почте или в киоске, стереть и получить код для оплаты.

Дальше я увидел потенциал в салонах связи. Была возможность развиться и мы стали открывать салоны под брендами МТС, Мегафон, Билайн. Мы с партнером встретились, нарисовали на листочке бизнес-план и перенесли в excel. Далее мы подумали о стратегии, причем на небольшой, срок вроде 2 лет максимум. Я участвовал в проекте как владелец, то есть приезжал раз в месяц забирал дивиденды и участвовал в стратегическом развитии, а партнер занимался операционкой и носил шляпу директора. Параллельно я занимался другими направлениями — ремонт и отделка, консалтинг пробовал, дисконтный клуб. Все деньги, которые я зарабатывал на дивидендах я вкладывал в проекты, а товарищ в недвижимость.

Однажды я решил было навести порядок в бизнесе, потому что захотел стать полноценным эффективным владельцем. Я понимал, что то управление бизнесом, которое было, неприемлемо на этом рынке. И если не изменить действия, то результат будет плачевным. Я пошел на коучинг.

При работе с коучем мы выявили, что у меня было состояние замешательства. Я сомневался хочу ли заниматься этим делом. Мы работали над этикой, выбивали истории с неэтичными людьми. Я вычистил этих ребят довольно легко. Буквально утром я думаю, что кого-то надо уволить, а он вечером приходит с заявлением.

Для меня было ценным разобраться в состояниях существования. Я и раньше знал о них, но так, чтобы не бойко пробежаться по шагам, а основательно расписать и двигаться по ним — нет. На коучинге я это внедрил.

Я потерял много тех, кто был эффективен, но не честен по отношению ко мне или компании. Столкнулся с тем, что у меня нет ни специалиста HR, ни супервайзера, ни инспектора. Сейчас уже нанимаем людей в 1 и 5 отделения и настраиваем их работу.

На коучинге мы работали с маркетингом. Двигаясь по шагам из формулы состояния, я делал исходящий поток — мы с коучем придумали акцию для клиента «Приведи друга», сделали рассылку, автопрозвон, говорящую витрину (разместили информацию об акции везде в доступных глазу местах на случай, если продавец забудет/забьет на информирование клиента, то он все равно мог узнать и спросить).

Я нанял в отдел качества (5 отделение) человека, который будет слушать как продавцы пользуются скриптами, проходят этапы продаж и давать обратную связь.

У меня была задача: избавиться от людей, которые вне игры. Я ее выполнил и теперь чувствую себя отлично, это придало энергии.

Я начал писать оргполитику в видео-формате. И планирую внедрять технологию ЛРХ в плане собственного развития.

Мое отношение к опросам изменилось. На коучинге я понял, что без опросов ничего толкового не сделать, ведь как можно продавать не зная нужно ли это.

Также, я договорился с партнерами на беспроцентное предоставление оборотных средств в 500 тыс. руб.

В период пандемии я думал, что доход упадет. Мы поменяли стратегию по отношению к товару, перешли на сегмент дешевле и уменьшили оборотные средства. И наценка, и маржа были на уровне прошлого года.

Спасибо огромное ЦТК! Для меня ключевым моментом стал доступ к обучающим материалам на год. Коучинг уже закончился, но я до сих пор пользуюсь письмами в своей работе. Там есть что почитать, это прям кладезь знаний.

Материалов там на гораздо большую стоимость, чем коучинг.

Формулы состояний — это реально о том, как нужно планировать свой день. Дисциплинирующим фактором был журнал коучинга, как школьный дневник, который мы вели, система отчетности. У меня было озарение, что позиция «Я вольная птица, лечу куда хочу» — это неправильно. Также, я еще больше стал понимать свои зоны роста, чему надо уделить внимание. Зачастую я ошибался. Отсюда и ценность формул состояний — банально надо идти по шагам.

Тому, кто сомневается, хочу сказать — попробуй! Ты выкладываешься в себя, а не в кого-то. Посмотри на материалы, которые тебе дает Мальчиков и сравни со стоимостью продукта. У тебя будет личный кабинет, в котором ты сможешь изучать готовые материалы и закрытый чат, где можно задать вопросы и использовать успешные действия других предпринимателей. Ты можешь найти партнеров и понимать куда дальше двигаться, тестировать рекламу и много другого.

Буквально сегодня мы переоформляем монобренд в мультибренд. При этом партнеры предлагают нам больше комиссионных, чем другим. Для меня важно нести ценность клиентам, при этом превосходить ожидания.

Подпишитесь на нас
в социальных сетях:

+7 (499) 322-70-09

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20
Как проехать

Покупка в рассрочку — простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет-магазине.
 
Преимущества:
  • Для оформления покупки и рассрочки вам не нужно выходить из дома;
  • В 95% случаев решение по рассрочке принимается за 2 минуты;
  • Не требуется первоначальный взнос;
  • 0% переплаты – вы платите банку только сумму покупки без процентов банку.
Условия для оформления рассрочки:
  • Рассрочка доступна гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет;
  • Сумма рассрочки – от 3 000 до 200 000 рублей;
  • Первоначальный взнос – 0%;
  • Срок рассрочки – от 3 до 12 месяцев;
Купить услуги в рассрочку очень просто:
  • При оформлении заказа выберите способ оплаты «Купить в рассрочку» и подтвердите заказ;
  • Заполните заявку и получите решение ОНЛАЙН в течение 1–2 минут;
  • Подпишите договор с представителем Банка Тинькофф;
  • Получайте услуги и погашайте ежемесячный платеж без комиссий.
По вопросам, связанным с одобрением рассрочки, обращайтесь в АО «Тинькофф Банк» на горячую линию:
 
8 (800) 555-08-08 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2020 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.