+7 (499) 938-95-70
Пн-Пт 9:00 — 18:00
Москва

Некоторые успешные действия руководителя

Хочу дать ответ на вопрос, которые мне иногда задают — почему я сделал красивую оргсхему, а статистики не выросли…

Иногда наблюдаю (или слышу из рассказов) такую картину — человек знакомится с технологией управления и начинает её внедрять. Или даже после ряда лет знакомства вдруг решает её внедрить «основательно» (в том числе как средство для поднятия дохода, например). И иногда просто погружается полностью в этот процесс.

В данном случае хочу обратить ваше внимание на следующее: система управления — это система инструментов. И как любой инструмент (если рассматривать любую область деятельности), инструмент управления помогает оптимизировать процесс работы (производства) повысить его эффективность. Если рассмотреть грубую аналогию, вы, например, не сможете повышать эффективность процесса деревообработки за счёт установки супер-современного оборудования, если у вас не дерева или не будет рабочих, или если обработанные брёвна так и лежат на складе.

Есть хорошее данное:

«СНАЧАЛА — ПРОИЗВОДСТВО, ПОТОМ ОРГАНИЗАЦИЯ. Вы можете годами заниматься организацией, так и не заработав ни копейки. Окупается только производство. Поэтому сначала нужно производить, а затем заниматься организацией».

Конечно, даже в начале деятельности вы можете (и это будет очень правильно) нарисовать простейшую оргсхему, расставить людей, распределить функции и начать работать. И это организационное действие однозначно поможет, поскольку люди будут знать, чем каждый должен заниматься. Это позволит избежать дублирования функций и поможет учесть, какие действия должны обязательно выполняться.

От чего я хочу вас предостеречь — не заменять производственный процесс «рисованием» красивейшей и «совершеннейшей» оргсхемы или созданием безупречнейшей формы распределения для финансового планирования в тот момент, когда у компании нет средств, чтобы их распределять…

Нарисуйте простую оргсхему, чтобы распределить или уточнить функции. И добивайтесь того, чтобы люди выполняли их. Обращайте особое внимание на действия по продвижению! Постепенно вы можете дополнять и корректировать оргсхему — но для вас уже будет реально, как это делать, что изменить. И будет реально — в чём вам помогает оргсхема.

Просто иногда люди настолько погружаются в создание оргсхемы, что забывают «работать». Оргсхема — это то, что помогает производству. И вводить её лучше всего именно наблюдая за производственным потоком и получая данные о том, как его оптимизировать.

Желаю вам успехов и процветания!


Евгения Сухарева

Экскурсия по отделу работы с персоналом

Экскурсия по отделу работы с персоналом

Видео-сессия со специалистом, продолжительностью около 90 минут. Покажем: нашу воронку найма, CRM, скрипты, регламенты, систему адаптации новеньких и планового обучения персонала, систему коррекции ошибок и контроля качества, ответим на вопросы.

  • Воронка найма
  • Система адаптации и стажировки
  • Система внутреннего обучения персонала
  • Система инспекций и коррекции качества
  • Тренировки работы в CRM
  • Работа персонала по скриптам

Заявка на экскурсию по отделу работы с персоналом

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с нашим Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности