+7 (499) 938-95-70
Пн-Пт 9:00 — 18:00
Москва

Что такое «сервис»

Что такое сервис? Многие знают определение этого слова, но в русском языке оно довольно куцое, и часто у людей нет его полного понимания, что мешает им применить это понятие в жизни так, чтобы получить хороший результат.

Се́рвис (от лат. service — служение; → лат. servio — служить, обслуживать; → лат. servus). В переводе с английского сервис (service) — это просто услуга, предоставление услуги или обслуживание клиента.

Давайте рассмотрим хорошее определение слова «сервис» в таких словарях, как Collins или Webster и посмотрим, что говорят об этом понятии в тех странах, где традиция хорошего сервиса не прерывалась, и где есть долгие культурные традиции обслуживания клиента.

Экскурсия по отделу работы с персоналом

Экскурсия по отделу работы с персоналом

Видео-сессия со специалистом, продолжительностью около 90 минут. Покажем: нашу воронку найма, CRM, скрипты, регламенты, систему адаптации новеньких и планового обучения персонала, систему коррекции ошибок и контроля качества, ответим на вопросы.

  • Воронка найма
  • Система адаптации и стажировки
  • Система внутреннего обучения персонала
  • Система инспекций и коррекции качества
  • Тренировки работы в CRM
  • Работа персонала по скриптам

Заявка на экскурсию по отделу работы с персоналом

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с нашим Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности